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    Políticas de cambios
    • El plazo para efectuar un cambio es de tres días a partir de la recepción del producto.
    • No se aceptarán cambios en caso de que la prenda presente olores a perfume o manchas.
    • La solicitud de cambio será procesada una vez que el vestido haya sido recibido y verificado.
    • Los costos de envío para realizar un cambio corren a cargo del cliente.
    • Lamentablemente, no se ofrecen reembolsos de su divisa.
    • Cada prenda podrá ser cambiada únicamente una vez.
    Políticas de envíos
    • Los tiempos de envío varían según la ubicación y la disponibilidad del producto.
    • Los costos de envío serán detallados durante el proceso de compra y variarán según el destino.
    • Se proporcionará un número de seguimiento para que los clientes puedan rastrear su pedido.
    • En caso de retrasos inesperados, será necesario revisar directamente con la paquetería con la que se realizó el envió.
    Política de precios y promociones
    • Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
    • Las promociones estarán vigentes durante un tiempo específico y podrán variar según la disponibilidad del producto.
    • Descuentos especiales o códigos promocionales deberán ser aplicados durante el proceso de compra siguiendo las indicaciones proporcionadas.
    • Las ofertas promocionales podrían tener restricciones y condiciones detalladas al momento de su publicación.
    Política de atención al cliente
    • Se garantiza un servicio al cliente receptivo y atento a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo correo electrónico y redes sociales.
    • Las consultas y solicitudes serán atendidas en un plazo razonable de tiempo, generalmente dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
    • Se ofrecerá asistencia en todo momento para resolver cualquier problema relacionado con la compra, producto o proceso de envío.
    Política de privacidad y seguridad
    • Protección de datos personales: Todos los datos personales proporcionados por los clientes, como nombres, direcciones, información de pago, etc., serán tratados con absoluta confidencialidad y solo se utilizarán con el propósito de procesar pedidos y brindar un servicio óptimo.
    • Uso y almacenamiento seguro de la información: La información personal se almacenará de manera segura, utilizando medidas de seguridad apropiadas, como la encriptación de datos y protocolos de seguridad de la industria para protegerla contra accesos no autorizados, pérdida o mal uso.
    • Consentimiento del cliente: La empresa asegura obtener el consentimiento explícito del cliente para el uso de su información personal. Se ofrecerá a los clientes la opción de aceptar o rechazar el uso de sus datos para fines de marketing u otros propósitos específicos.
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